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PIERRE et VACANCES-CENTER PARCS

Chef de projet CRM BtoB H/F


Paris (75000), Paris (75), Île-de-France


Date : 01/10/2020 - Réf : 3429


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Contrat :

CDI

        Expérience : Junior (2 à 4 ans)   



Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement
Le secteur du tourisme vous passionne et vous avez l'âme d'un entrepreneur? Le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs vous offre un environnement de travail qui donne véritablement du poids à vos idées. Venez participer au développement du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, un leader européen du tourisme local avec un réseau de 300destinations sur le Vieux continent, et une famille multiculturelle de 12000 collaborateurs. ----------------------------------------------------------------------------------

Signataire de la charte diversité, notre Groupe est également engagé volontairement dans une politique favorisant l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

Référence
2020-3429

Description du poste
Métier
Fonctions support - Ventes & Marketing - Digital
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Chef de projet CRM BtoB H/F
Description de la mission

Vos missions:
Piloter le projet d'animation des clients du groupe rattachés à des comités d'entreprise.
Pour cela:
-Définir les parcours de chaque segment et les infrastructures IT nécessaires, puis assurer la mise en place de la roadmap en collaboration avec les équipes Data, Collectivités d'Entreprise et IT;
-Suivre et analyser l'activation dela base de clients en collaboration avec les équipes Data et Business Analytics pour développer la valeur de chaque segment de clients;
-Définir et mettre en place le plan d'animation multicanal pour atteindre les objectifs commerciaux;
-Mettre en placeles campagnes emailings tactiques : demande de ciblages,recherche de contenu, création, intégration dans Dartagnan, BAT, envoi, suivi des KPIs;
-Mettre en place les campagnes trigger tout au long du cycle de vie des clients;
-Mettre en place les campagnes print : brief agence, demande de ciblage, routage, analyse des résultats;
-Réaliser le bilan de l'activation par saison etrecommandations pour les suivantes;
-Coordonner avec les équipes Collectivités d'Entreprise etBusiness Linele relai desoffres et lesspécificités des produits/services en fonction des différentes cibles de clients;
-Effectuer le suivi budgétaire;
-Rester à l'affût des tendancesdans les domaines duCRM et du digital et les mettre en pratique.

Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 75 - Paris , Paris
Critères candidat
Niveau d'études requis
Mastère ou équivalent
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Outils Informatiques

Vous avez une bonne connaissance de Word, Power Point, Excel, vous pouvez travailler avec Adobe Campaign (Neolane). Des notions de langage Html serait un plus ;

Compétences

Vous avez2 ans d'expérience à minima en agence ou chez l'annonceur, dans le domaine du CRM et/ou du marketing digital ;
Vous maîtrisez les techniques d'acquisition & d'activation, mais aussi les stratégies CRM et problématiques digitales ;
Vous êtes à l'aisesur les projetsavec une dimension IT ;
Vous êtes à l'aise avec les chiffres et vous êtes orienté(e) résultatsavec une approche ROIste ;
Vous êtes créatif (ve) et force de proposition, vous êtes doué(e) pour conceptualiser, formuler et convaincre ;
Vous êtes d'un tempérament dynamique et appréciez le travail en équipe. Vous êtes organisé (e), rigoureux(se) et déterminé(e), capable de mener de front plusieurs projets ;
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, et vous saurez vous adapter à des équipes multiculturelles.

Localisation :

Paris (75000)






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