Chargé de back office H/F

Description de la mission :

En tant que Chargé de back-office du Service Réservation – Centre de Contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes et vous renseignez les clients par téléphone :
-Prise d'appels entrants,
-Saisie et suivi des réservations (fax, mail et courrier),
-Saisie des paiements par chèque, virement, mandat administratif, chèques vacances...
-Relances clients,
-Régularisation de dossiers suite à des annulations, des modifications, ainsi que des litiges courriers.

Profil :

-Vous appréciez le travail en équipe. Organisé et rigoureux, votre capacité d'adaptation, votre aisance au téléphone et votre autonomie font de vous un interlocuteur efficace, rapide et agréable auprès de nos correspondants externes ou internes
-Vous possédez une 1ère expérience professionnelle dans le domaine administratif (des notions de comptabilité seraient un plus)
-Maitrise de l'outil informatique.
-Maîtrise de l'anglais souhaitée
Informations complémentaires
Poste à pourvoir sous contrat saisonnier de mars 2021 à septembre 2021.
Travail week-end et jours fériés par roulement.
Contrat 35h/semaine soumis à la modulation du temps de travail.
Véhicule indispensable pour se rendre au Parc Astérix.

Critères candidat :

Spécialisation
Commerce / Vente

Contrat : CDD / Saisonnier