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Lucien Barrière - Hôtels & Casinos

Assistant Clientèle H/F


La Baule-Escoublac (44500), Loire-Atlantique (44), Pays de la Loire


Date : 20/06/2020 - Réf : 2020-8198


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Contrat :

CDI

    Niveau d'études : BEP, CAP    Expérience : Junior (2 à 4 ans)   


Informations générales

Etablissement
Casino Barrière de la Baule

Référence
2020-8198

Date de parution
19/06/2020

Description du poste
Profil de poste
Jeux - Assistant clientèle
Intitulé du poste
Assistant Clientèle H/F
Activité
Casino
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission

Barrière recherche un Talent : un Assistant Clientèle (H/F).

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Avec joie et bonne humeur, vous savez être présent à tout moment pour les clients ?
Vous êtes sûrement l'Assistant Clientèle que nous recherchons.


Contexte & Lieu de travail

Le Casino Barrière de La Baule compte un parc de 200 machines dont une Roulette Anglaise Electronique, un parc de jeux traditionnels comprenant des tables de roulette anglaise, black jack, ultimate poker, boule, un restaurant avec terrasse "Le Bistro", un "Café des Sports" et une salle de réception privatisable.
Vous travaillerez sous la responsabilité du Membre du Comité de Direction et dans le respect de la réglementation des jeux et des procédures.


Missions & Objectifs

- Respecter la réglementation des jeux et des procédures en vigueur.
- Assurer une qualité de service irréprochable auprès de la clientèle des machines à sous, notamment pour le service des boissons dans le cadre du programme de fidélité clientèle "Carré VIP".
- Conquérir, fidéliser et informer la clientèle des différentes opérations commerciales mises en place sur le terrain.
- Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous.
- Effectuer le dépannage de « premier niveau » d'une machine à sous (blocages, test...).

Profil

De nature positive, dynamique et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation.

Doté d'un bon esprit d'équipe, vous avez un excellent relationnel et sens client.

Enfin, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un casino.

Poste soumis à agrément ministériel.

Horaires : 35h hebdomadaires / Horaires tournants et variables / Travail de week-end et jours fériés.

Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier.
Rejoignez-nous !

Critères candidat
Niveau d'études min. requis
CAP / BEP
Niveau d'expérience min. requis dans la fonction
de 1 à 2 ans
Niveau d'expérience min. requis dans l'activité
de 1 à 2 ans

Contrat : CDI
Niveau d'études : CAP / BEP
Expérience minimum : de 1 à 2 ans

Localisation :

La Baule-Escoublac (44500)






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