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PIERRE et VACANCES-CENTER PARCS

Agent Polyvalent Loisirs Réception H/F


Chamouille (02860), Aisne (02), Picardie


Date : 07/10/2020 - Réf : 3609


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Contrat :

CDI

    Niveau d'études : Bac+2    Expérience : Junior (2 à 4 ans)   



Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement
Le secteur du tourisme vous passionne et vous souhaitez travailler dans un milieu international? Center Parcs vous offre un environnement de travail multiculturel et accueillant, dans lequel vous pourrez évoluer aussi bien sur le plan professionnel que personnel.

Avec 24 destinations dans 4 pays, Center Parcs propose des vacances uniques mêlant nature, eau, cottages, loisirs et services, tout au long de l'année. Rejoignez notre famille et ouvrez le champ de vos possibilités grâce au groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, l'un des leaders européens du tourisme local (avec un réseau de 300 destinations en Europe et une famille de 12 000 collaborateurs) --------------------------------------------------------------
Signataires de la charte Diversité, Center Parcs et notre Groupe sont engagés depuis 2005 dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

Référence
2020-3609

Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F
Description de la mission

Rattaché(e) au Responsable des Services d'Accueil du Parc, vous intervenez principalement à la Réception et pouvez être affecté en renfort au Cycle Center, à la Boutique ou à l'Animation.

Vous avez en charge notamment les missions suivantes:
Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et/ou par téléphone
Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié)
Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes
Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l'activité du service
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
Appliquer les procédures
Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition
Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes

En Boutique et au Cycle Center, vous avez notamment en charge l'enregistrement et l'encaissement des ventes ainsi que la gestion du réapprovisionnement et de l'organisation de votre point de vente. Vous pouvez être amené à effectuer les inventaires. A l'animation vous encadrez les activités proposées à nos clients.

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
35
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 02 - Aisne, Chamouille
Critères candidat
Niveau d'études requis
BTS/DUT ou équivalent
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Permis de conduire
Oui
Outils Informatiques

Vous maîtrisez les outils informatiques

Compétences

Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre communication, votre sens commercial ainsi que votre exigence vis-à-vis du service aux clients. Vous avez déjà une expérience en hôtellerie traditionnelle.
Vous savez garder votre calme et accompagner les clients pour trouver les solutions adaptées.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous êtes aussi reconnu pour votre polyvalence.
Vousêtes bilingue en anglais. Le néerlandais et/ou l'allemand serait un plus.

Langues
Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)

Localisation :

Chamouille (02860)






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