Agent de réservation voyages en Tour opérateur TO h/f (H/F)

Ôvoyages
-Thalasso N°1 recherche un(e) nouvel(le) agent(e) de réservation. Envie de faire voyager nos clients ? On attend votre candidature !

MISSIONS

Les missions qui vous seront confiées :

Vous êtes le point d'entrée de nos clients (agences de voyages majoritairement). Vous leur apportez toutes les informations dont ils ont besoin et établissez les devis correspondants (hôtels, vols, transfert, assurance ...etc.) et les accompagner jusqu'à la validation des voyages de leurs clients.
Vous traitez quotidiennement toutes les demandes de devis reçues par mail et par téléphone, vous intervenez en temps réel sur les dossiers :
Prise de réservations par téléphone ou par mail via notre logiciel de réservation ;
Traitement des mails (devis, informations sur les produits).

PROFIL

Vous maîtrisez les principes de la relation client à l'oral comme à l'écrit et de la vente par téléphone,
Vous avez une pratique réussie d'au moins un an dans un poste équivalent.
Organisation, réactivité,
Sens du service, compétences relationnelles,
Optimisme & engagement,
Maîtrise de la syntaxe et de l'orthographe,
La connaissance et la maitrise d'Amadeus seraient un plus,
Formation confirmée dans le tourisme ou similaire.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.

CONDTIONS

Contrat : CDI
temps plein 39h
Travail 1 samedi sur 2 (un jour de repos en semaine en plus du dimanche)
accord de participation
accord télétravail (1 jour par semaine)
Ticket restaurant (10€)
Localisation : Levallois-Perret

L'ENTREPRISE
Effectif : de 101 à 250 personnes

Ôvoyages
-Thalasso N°1 est un tour opérateur français, acteur majeur du tourisme au savoir-faire reconnu et indépendant depuis 20 ans. Chaque année, plus de 300 000 clients nous font confiance pour organiser leurs vacances !
Innovation, Ambition et Solidarité, sont les valeurs essentielles partagées par nos équipes.
Pourquoi rejoindre Thalasso N1 / Ôvoyages ?
Pour travailler dans un univers dynamique et en pleine expansion, nous développons notre production sur de nouvelles destinations chaque année en moyen et long courrier ;
Pour exprimer vos talents dans des missions plus diverses et passionnantes auprès d'équipes solidaires et ambitieuses.

Contrat : CDI

Expérience demandée : 1 An(s)

Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 39H Travail en journée