CV créé le :
24/07/2020
CV modifié le :
19/08/2020
Dernière connexion :
21/07/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Cormeilles-en-Parisis (95240)
Email :
************@***.**
Port. :
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Conseillère en voyages d'affaires, Sénior
Référence : 801762
Expériences Professionnelles
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oct. 2017
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Conseillère en voyages d'affaires
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3TV
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Expertise de l'industrie du voyage missions d'Intérim
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janv. 2016
déc. 2017
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Conseillère en Voyages
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RAMBAUD VOYAGES
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* Guider le client dans ses différentes Conseils déplacements professionnels
démarches (passeport, visa, vaccins...) 2016 Gestionnaire Voyages- DASSAULT SYSTEMES
* Assister le client en cas de problème
Gérer les déplacements professionnels des salariés du groupe
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janv. 2012
déc. 2015
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Conseilère en voyages d'affaires
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SELECTOUR
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janv. 2007
janv. 2012
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Conseillère Technique
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3TV
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* Contrôler les réservations par rapport à la politque2005 - 2007 Support Techniques aux agences de voyages AMADEUS
voyage de l'entreprise du client France Issy les Moulineaux
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janv. 2000
déc. 2005
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Agent de vente
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THOMAS COOK
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* Emettre les factures
* Assurer le reporting avantages + incidents Vente de produits touristiques
fournisseurs
* Former les nouveaux collaborateurs
Maitrise relation client
Maitrise technique * Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
* Réserver des voyages dans le cadre de la demande * Etablir un contact privilégié avec le client
* Effectuer les réservations d'avion, de train, d'hôtel, * Gérer les litiges vis-à-vis des clients
de location de voiture
* Procéder à une recherche tarifaire optimisée
* Traiter les demandes de modification et de
remboursements
* Connaitre les techniques commerciales
* Assurer le support technique de l'OBT
* Maitrise Amadeus
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Diplômes et formations
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juin 2006
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First Certificate in English Cambridge Exam
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Sarina RUSSO School , Brisbane, Australia
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sept. 1999
juin 2000
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Formation d'agent de voyage polyvalent
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juin 1995
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Diplôme d'accès aux études universitaires
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juin 1992
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B.E.P Vente Action Marchande
- BEP
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juin 1992
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Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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