05/09/1981 (42 ans)
Permis B
CV créé le :
23/05/2020
CV modifié le :
23/05/2020
Dernière connexion :
03/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Talmay (21270)
Email :
**********@*****.***
Port. :
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RESPONSABLE DEVELOPPEMENT GITES ET GITES DE GROUPE, Confirmé
Référence : 795697
Expériences Professionnelles
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sept. 2010
aujourd'hui
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RESPONSABLE DEVELOPPEMENT GITES ET GITES DE GROUPE COTE-D'OR
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Relais des Gîtes de France de Côte-d'Or et Nièvre - DIJON 21
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* Développement du parc des Gîtes : prospection et recrutement de nouveaux adhérents
pour maintenir une stabilité et un développement qualitatif et quantitatif du parc
d'hébergements
* Conseil aux porteurs de projet en matière de grilles tarifaires, d'aménagement, de
conception intérieure, d'équipement, de décoration, de réglementation, de sécurité, de
positionnement, etc, dans le but de créer des produits en parfaite adéquation avec la
demande
* Accompagnement d'un portefeuille de 450 propriétaires au quotidien sur la gestion de
leurs hébergements (assistance juridique, litiges, mise à jour des offres, optimisation de la
commercialisation)
* Animation du réseau : réalisation de newsletters, organisation de formations et de
réunions de propriétaires, moments importants d'échanges d'expériences
* Agrément des nouvelles structures et gestion de la qualité du parc (classification -
contrôle)
* Classement des meublés de tourisme (accréditation COFRAC)
* Réalisation des albums photos
* Gestion de la base de données de production : saisie des nouveaux adhérents, suivi et mise
à jour des informations et des plannings, édition de statistiques.
* Gestion des partenariats avec les institutionnels et les partenaires locaux dans le cadre
d'opérations menées au niveau national (par exemple, label Pêche avec la fédération
départementale éponyme, Gîtes Solidaires avec le Secours Populaire ou Gîtes Panda avec les
parcs naturels)
* Suivi annuel des inscriptions des hébergements en vue de l'ouverture de la saison n+1
* Gestion des réclamations des clients
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juil. 2002
août 2010
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CHARGEE DE DEVELOPPEMENT
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COTE-D'OR TOURISME L'agence de développement touristique de la Côte-d'Or - DIJON 21
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* Conseils aux porteurs de projet et assistances aux prestataires, professionnels et
collectivités locales, en matière de réglementation, partenariat, diagnostic de l'offre et la
demande, concurrence, études, cahiers des charges...
* Mise en place du label Tourisme et Handicap sur le département : évaluations, suivi des
dossiers et de la réglementation accessibilité, promotion du label auprès du public et des
professionnels
* Classement des meublés de tourisme : visites de classement, suivi administratif et
structuration de la filière
* Suivi des dossiers de demandes de subvention auprès du Conseil général et des
inscriptions de sentiers de randonnée au PDIPR
* Recensement, mise à jour et suivi des labels de qualité : Plan Qualité Tourisme, Gîtes de
France (aide aux visites de labellisation), Camping Qualité (participation aux commissions),
etc.
* Organisation de manifestations avec gestion budgétaire (Mômes en Bourgogne, Remise
des Trophées du tourisme de la Côte-d'Or, les Rencontres de Côte-d'Or Tourisme, séminaire
de la Fédération nationale des CDT à Beaune, éductours internes, formations...)
* Divers : accueils ponctuels de journalistes, tournées de valorisation paysagère
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janv. 2002
juin 2002
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ASSISTANTE PROMOTION-PRESSE POUR LES MARCHES FRANCE ET SCANDINAVIE
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Comité régional du tourisme de Bourgogne - DIJON 21
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* Salon de l'Agriculture : collaboration à l'organisation des pôles tourisme et gastronomie du
stand Bourgogne, région invitée d'honneur du salon
* Assistances aux journalistes et professionnels
* Organisation d'accueils de presse, suivi des retombées presse
* Participation au salon de la Randonnée à Paris
* Actions pour le comité du tourisme réceptif de Bourgogne.
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sept. 2001
janv. 2002
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AGENT DE VOYAGES VOLANT SUR L'EST DE LA FRANCE -
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Tourisme Verney
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* Vente de produits touristiques, billetterie rail et air sur GDS Amadeus.
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Diplômes et formations
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sept. 2010
juin 2011
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MASTER MANAGEMENT DES ACTIVITES TOURISTIQUES ET CULTURELLES
- BAC+5
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IAE DIJON 21 - Ecole universitaire de management
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sept. 1999
juin 2001
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BTS TOURISME ET LOISIRS Option conception et commercialisation
- BAC+2
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Lycée Saint-Bénigne - DIJON
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sept. 1996
juin 1999
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BAC LITTERAIRE
- BAC
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Lycée Augustin Cournot - GRAY
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Compétences
Pack Office, gestion de la qualité
Compétences linguistiques
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Important
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