Nationalité française
Permis A & B
CV créé le : 28/10/2019
CV modifié le : 28/04/2020
Dernière connexion : 28/04/2020
Coordonnées
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Adresse :
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Toulon (83000)
Email : ***.****@*****.***
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Conseiller Voyages, Junior
Référence : 778077
Expériences Professionnelles
mars 2018 oct. 2019
Thomas Cook Service AG
en Crète , Grèce , et aux Maldives en français, en allemand ou en anglais
* Réunions d'informations par la médiation orale de la destination, de leur hôtel et de ses environs
et de son patrimoine local (naturel, historique, culturel, gastronomique, musical,...),
* Ventes et réservations de visites, activités et locations de voitures,
* Gestion des problèmes et plaintes des voyageurs,
avec les hôteliers et/ou les autres prestataires de services s'il y a lieu,
* Discours et encadrement des touristes lors de transferts depuis et vers l'aéroport,
accueil lors de leurs arrivées et assistance pour leurs départs

mars 2016 nov. 2017 Conseiller Voyages
Gaston-Sacaze DMC SRL à Buenos Aires , Argentine
* Gestion de la clientèle et conception, cotisation et vente de forfaits touristiques,
* Réservations de vols domestiques, d'hôtels et de locations de voitures et facturations,
* Astreinte téléphonique périodique et gestion des problèmes et plaintes
avec les prestataires, les clients et les passagers

avr. 2015 juil. 2015 Stage
RCN Val de Cantobre près de Millau , France
Recherche des critères et des conditions financières pour l'obtention de l'Ecolabel Européen
et étude de faisabilité du projet

juin 2014 oct. 2014 Stage
Parc National de Port-Cros à Hyères , France
Conception d'un circuit touristique en écomobilité multimodale, évaluation des coûts et des tarifs de vente
du produit, analyse concurrentielle et étude de faisabilité du projet

Diplômes et formations
sept. 2013 juin 2015 Master en Management du Tourisme Durable - BAC+4
l'Université de Toulon , France

sept. 2012 juin 2013 Licence Professionnelle « Collaborateur des Activités Internationales »; Diplôme Européen de Management International en année Erasmus - BAC+3
Fachhochschule de Bielefeld , Allemagne; U.T.de Valenciennes et du Hainaut-Cambrésis , France

sept. 2011 juin 2012 Licence Professionnelle en Management International des Hôtels de Loisir; Projet tuteuré sur « Le produit du cargo-mixte en Polynésie Française » - BAC+3
l'Université de la Polynésie Française, Tahiti

Compétences
Outlook, Excel, Word, Power Point, Opera
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Espagnol
Allemand Courant
Français
Centres d'intérêts
à Hambourg , Allemagne , réceptionniste, réceptionniste de nuit, concierge, bagagiste, vendeur de perles, vendeur, Peuples, cultures et civilisations, Plongée en bouteilles, Lecture, cinéma, musique
Votre sélection

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