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Permis B
CV créé le : 18/09/2019
CV modifié le : 19/09/2020
Dernière connexion : 05/03/2022
Coordonnées
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Adresse :
* *** *** *** ***********
Auvers-sur-Oise (95430)
Email : **********@*****.***
Port. : ************
Responsable de Permanence, Chef d'escale, Superviseur Trafic, Sénior
Référence : 774058
Expériences Professionnelles
juil. 2003 août 2019 Commercial Responsable d'exploitation
Chef d'escale de Permanence - ALITALIA
Coordination des toutes les activités de l'escale, au niveau commercial et technique.
Responsable d'exploitation et des services aux passagers, du transport des bagages, des opérations aériennes et de la gestion des équipages.
Supervision des différents services aéroportuaires tels que
Reservations/Ticketing, Litiges Bagages, en relation avec les
sous-traitants.
Suivi des prestations de Handling selon les Normes et les Procédures Compagnie.
Chef d'escale de permanence en remplacement sur les escales de Nice, Nantes, Strasbourg, Toulouse et Istanbul.
Suivi des opérations Vols Charters.

avr. 2000 juil. 2003 Superviseur Trafic
ALITALIA, ̝ Roissy Charles de Gaulle
Management des Agents de Trafic, plannings des touchées et
organisation des vacations.
Suivi des procédures et activités de formation, établissement des notes de
Service.
Gestion des équipages (hébergement et transport)
Suivi du matériel en piste, gestion des unités de chargement en lien avec
les prestataires Piste & Cargo
Commandes des prestations Catering mises à bord (repas spéciaux et
réajustements).
Suivi des stocks de fournitures.

avr. 1985 avr. 2000 Agent Polyvalent
ALITALIA, ̝ Roissy Charles de Gaulle - ̝
Accueil et assistance aux passagers. Opérations d'enregistrement des clients et de leurs bagages, d'embarquement et de débarquement.
Agent de Trafic/ Chef Avion : Coordination et supervision des équipes au sol intervenant sur avion. Centrage Avion et émission du Plan de charge/Briefing équipage (météo, chargement, plan de vol)

juin 1982 sept. 1985 Employée Agences de voyages et TO
France & Italie

̝Guide Interprète
France & Italie - Guide-accompagnatrice, Italie & Grèce
* visites guidées et accompagnements sur sites historiques & culturels
* organisation et commercialisation d'excursions.
* accueil des clients, présentation des prestations et des activités
touristiques.

Diplômes et formations
BTS Tourisme, Option Accueil; Formation Guide Interprète - BAC+2

Compétences
Informatique : Utilisateur indépendant Excel Word Internet/ Pratique courante des outils bureautiques/ Connaissances Logiciels Métiers Secteur Aérien Sabre Altéa Arco

Soft Skills : Prise rapide de décisions; aisance relationnelle; sens aigu de l'organisation; capacités à travailler en équipe; efficace et autonome; réactivité face à l'imprévu ; adaptabilité et flexibilité
Compétences linguistiques
Anglais Professionnel
Espagnol Professionnel
Italien Bilingue
Centres d'intérêts
Nombreux déplacements et voyages à l'international,
Passionnée de voyages et d'Histoire.
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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