CV créé le :
18/09/2019
CV modifié le :
19/09/2020
Dernière connexion :
05/03/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Auvers-sur-Oise (95430)
Email :
**********@*****.***
Port. :
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Responsable de Permanence, Chef d'escale, Superviseur Trafic, Sénior
Référence : 774058
Expériences Professionnelles
juil. 2003
août 2019
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Commercial Responsable d'exploitation
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Chef d'escale de Permanence - ALITALIA
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Coordination des toutes les activités de l'escale, au niveau commercial et technique. Responsable d'exploitation et des services aux passagers, du transport des bagages, des opérations aériennes et de la gestion des équipages. Supervision des différents services aéroportuaires tels que Reservations/Ticketing, Litiges Bagages, en relation avec les sous-traitants. Suivi des prestations de Handling selon les Normes et les Procédures Compagnie. Chef d'escale de permanence en remplacement sur les escales de Nice, Nantes, Strasbourg, Toulouse et Istanbul. Suivi des opérations Vols Charters.
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avr. 2000
juil. 2003
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Superviseur Trafic
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ALITALIA, ̝ Roissy Charles de Gaulle
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Management des Agents de Trafic, plannings des touchées et organisation des vacations. Suivi des procédures et activités de formation, établissement des notes de Service. Gestion des équipages (hébergement et transport) Suivi du matériel en piste, gestion des unités de chargement en lien avec les prestataires Piste & Cargo Commandes des prestations Catering mises à bord (repas spéciaux et réajustements). Suivi des stocks de fournitures.
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avr. 1985
avr. 2000
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Agent Polyvalent
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ALITALIA, ̝ Roissy Charles de Gaulle - ̝
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Accueil et assistance aux passagers. Opérations d'enregistrement des clients et de leurs bagages, d'embarquement et de débarquement. Agent de Trafic/ Chef Avion : Coordination et supervision des équipes au sol intervenant sur avion. Centrage Avion et émission du Plan de charge/Briefing équipage (météo, chargement, plan de vol)
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juin 1982
sept. 1985
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Employée Agences de voyages et TO
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France & Italie
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̝Guide Interprète
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France & Italie - Guide-accompagnatrice, Italie & Grèce
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* visites guidées et accompagnements sur sites historiques & culturels
* organisation et commercialisation d'excursions.
* accueil des clients, présentation des prestations et des activités
touristiques.
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Diplômes et formations
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BTS Tourisme, Option Accueil; Formation Guide Interprète
- BAC+2
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Compétences
Informatique : Utilisateur indépendant Excel Word Internet/ Pratique courante des outils bureautiques/ Connaissances Logiciels Métiers Secteur Aérien Sabre Altéa Arco
Soft Skills : Prise rapide de décisions; aisance relationnelle; sens aigu de l'organisation; capacités à travailler en équipe; efficace et autonome; réactivité face à l'imprévu ; adaptabilité et flexibilité
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Nombreux déplacements et voyages à l'international, Passionnée de voyages et d'Histoire.
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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