CV créé le :
02/02/2018
CV modifié le :
23/05/2020
Dernière connexion :
21/06/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Alfortville (94140)
Email :
***********@*****.***
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Conseillère Voyages/Forfaitiste, Sénior
Référence : 700160
Expériences Professionnelles
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mars 2019
août 2019
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Conseillère clientèle
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Bluelink filiale Air France
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mai 2018
nov. 2018
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Conseillère clientèle
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Bluelink filiale Air France 94 Ivry sur seine
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Conseillère clientèle
Vente de billets avions et émissions
Assurer une relation client d excellence
Promouvoir les produits et services de la marque ,des partenaires aériens et non aériens
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avr. 2016
oct. 2016
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Conseillère de vente Touloisirs
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CE la Poste) Paris 13éme
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*Vente par téléphone de forfaits touristiques, vols secs et
loisirs aux clients individuels
*Accueil physique, vente de billets loisirs (cinéma, sport, concert, parc)
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avr. 2000
janv. 2015
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Forfaitiste
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Forfaitiste Donatello BtoB-BtoC Paris 2éme
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* Conseil aux agences de voyages et réservation des forfaits en Europe
* Cotation des auto-tours et voyages sur mesure
* Conception et création de circuits pour clients individuels et comités d'entreprises
* Suivi des dossiers en demande jusqu'à la finalisation
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avr. 1993
mars 2000
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Agent de réservation
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Frantour TO - Levallois 92
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* Vente de forfaits Train/Hôtels en France, et Europe
* Suivi de dossiers clients et facturation
* Vente de forfaits ski et longs courriers (Océan Indien et Antilles)
* Réservation et émission de billets de train
* Confection des carnets de voyages
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Diplômes et formations
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janv. 2016
mars 2016
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Formation Anglais CEFIAC Sarcelles; Validation TOEIC BRIDGE (score 110)
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oct. 2015
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Formation d'agent d'escale commercial (Aéroform International); Procédures escale et droit aérien IATA; Modules 11.2.6.2, 11.2.3.8 et DGR9
- BAC+6 et plus
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PHMR
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nov. 2014
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Formation Amadeus (réservation)
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émission ) Issy les Moulineaux 92
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avr. 1992
mars 1993
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Formation Professionnelle qualifiante Tourisme et Loisirs Niv. 5
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Centre International de Formation Tourisme CPCV St Prix95
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sept. 1992
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Stagiaire Agent de réservation Air; 2éme; Analyse des besoins des clients, conseils
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Algérie Paris
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juin 1992
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Stagiaire Agent comptoir; Recherche et création de voyages, vente de forfaits touristiques; Réception des appels téléphoniques, relance clients
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Chlorophyl Voyages Paris 14éme
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Compétences
Capacité d'adaptation
Travail en équipe
Connaissance et respects des règles
sens de la relation client
Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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