07/01/1982 (42 ans)
Nationalité Française
Permis B
CV créé le :
22/01/2018
CV modifié le :
15/09/2021
Dernière connexion :
27/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Chatou (78400)
Email :
*****.********@*****.***
Port. :
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Forfaitiste groupes / Commerciale Tourisme, Sénior
Référence : 697307
Expériences Professionnelles
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nov. 2019
mars 2020
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Forfaitiste groupes experimentée
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T Travel. Paris 8
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Montage de voyages en groupe sut mesure (transports, terrestre, visites...) pour les voyages de CE, mairies.. français partant en France et à l'étranger (moyens et longs courrier)
Suivi du dossier de A à Z.
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avr. 2018
sept. 2019
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Commerciale externe Hotels 78
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St-Germain-en-Laye et Versailles
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- Développement des contacts prospects & clients pour chaque hôtel, cible : entreprises de la zone 78 pour le MICE et Corporate
- Visites aux prospects des hôtels, restaurant, salles de réunions, chambres… ;
- Création de plaquettes commerciales pour la prospection (tel/ mail) et Salons professionnels
- Création d’offres commerciales Business et Loisirs afin de booster les ventes sur semaine et week-end
- Salons : DYNABUY, Bourse des échanges des Yvelines, TOP RESA
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janv. 2011
janv. 2017
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Forfaitiste groupes & Commerciale
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NOUVELLES DESTINATIONS (34)
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Activité forfaitiste groupes:
- Réorganisation du service GP et de la stratégie commerciale, création de nouveaux produits et organisation de voyages sur mesure pour les
groupes en Europe dont en France et aux USA : Marché français (Loisirs et Events)
- Participation régulière mais ponctuelle à l'assistance téléphonique de la clientèle 7j/7 et 24h/24
- Eductours : Port aventura et Europa Park
- Formation des nouveaux arrivants dans le service et suivi de leur travail.
Activité commerciale :
- Augmentation du CA avec développement du fichier clients Agences de voyages et rdv clientèle CE, exposante à TOP RESA (Paris)
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janv. 2009
janv. 2011
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Travail en home-office + terrain en IDF & 69
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COMMERCIALE
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- Développement et mise à jour du fichier client: Comités d'entreprise - Mairies - Associations en IDF, Côte d'Or et Rhône Alpes.
- Vente de voyages en groupes ou en individuel : hôtellerie de Plein Air, courts séjours en France.
- Analyse du besoin du client et propositions d'offres commerciales.
- Eductours : hôtellerie de Plein Air et résidences en France, les parc du Futuroscope et du Puy du Fou
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janv. 2007
janv. 2009
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RESPONSABLE D'ACHAT Bilingue
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TO-RECEPTIF - Anglais /TRAFALGAR - TRACOIN (75)
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- Responsable des réservations groupes ainsi que de la logistique des circuits en France : Marchés Asiatique, Israélien et Américain.
- Négociations des contrats avec hôteliers en France + annulations last minute.
- Rôle de médiateur entre les bureaux locaux en Asie, Londres et les hôteliers français.
- Formation du personnel arrivant, visites régulières des hôtels vendus sur IDF
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janv. 2006
janv. 2007
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RESPONSABLE DU SERVICE GROUPES et activité FIT Bilingue
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TO- RECEPTIF Israélien/ E.F.H. (75)
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- Création et mise en place du Service Groupes
- Création et organisation de circuits en France pour les groupes : Marché européen, israélien, russe et indien. (Loisirs et Events)
- Gestion parallèle du service FIT-réceptif : propositions, résa et suivi de la clientèle individuelle jusqu'à la facturation du dossier.
- Développement du fichier client et fournisseur, augmentation du CA
- Exposante au WTM à Londres et participation au Salon RDV France à Strasbourg.
- Formation et suivi des stagiaires ou personnel en CDD.
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janv. 2004
janv. 2006
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FORFAITISTE GROUPES Bilingue
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TO-RECEPTIF - Italien / ALIANTOUR (75)
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- Création et organisation en italien de circuits en France pour les groupes : Marché italien, (Loisirs et Events)
- Suivi du dossier de la création, réservation jusqu'à la facturation.
- Assistance commerciale des groupes sur place en France et après leur départ.
- Accueil physique bilingue à l'agence de la clientèle individuelle sur Paris : conseils et réservations excursions, soirées...
- Exposante au salon de la B.I.T. à Milan
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janv. 2003
janv. 2004
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AGENT COMMERCIAL DU SERVICE RESERVATIONS
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JET TOURS (94)
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- Devis et vente pour Agences de Voyages / Comités d'Entreprises / Clients : Marché français (Loisirs).
- Remplacements de permanents à l'AGV du Siège Social : résa clientèle françaises et résas de voyages pour le personnel de l'Entreprise.
- Eductours : Tunisie et Sénégal, visites d'hôtels et de la région.
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Diplômes et formations
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juin 2017
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Formation GDS Amadeus - niveau débutant
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juin 2017
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Bilan de compétences
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sept. 2002
juin 2003
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DIPLOME D'ASSISTANTE DE PRODUCTION EN TOUR OPERATOR
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INFA SUP TOURISME
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sept. 2000
juin 2002
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Baccalauréat Section Littéraire & DEUG LEA, spécialités Italien et Anglais
- BAC+2
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Paris X Nanterre
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Compétences
Word, Excel, Internet, Atlas, Amadeus, Tropics, Toas, file maker, I-résa, CRM
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, visite musées & expos d'Art, lecture, cinéma, aquagym
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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