Date : 23/06/2011
De formation minimum Bac +2 de type école de commerce ou école hôtelière, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en vente B2B impérativement acquise en hôtellerie 3, 4 ou 5*. Autonome et doté(e) d'un goût prononcé pour les challenges et l'organisation, vous justifiez de bonnes capacités de négociateur(trice). Grâce à votre aisance relationnelle, vous savez gagner la confiance et le respect de vos interlocuteurs. Doté(e) d'une très bonne présentation et d'une solide ouverture à l'international, vous avez un sens aigu du détail et de la perfection. La maîtrise de l'anglais est impérative, celle d'une troisième langue serait un véritable atout. Rattaché(e) au Directeur des Ventes, vous êtes le(la) représentant(e) de l'hôtel et le relais de la clientèle MICE sur le marché local. Vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires de l'hôtel ainsi que de sa bonne visibilité. A ce titre, vous : - participez à la définition et mettez en application une politique commerciale en collaboration avec la Direction des Ventes, afin d'accroître les parts de marché de l'hôtel et son positionnement haut de gamme, - êtes en charge de la commercialisation des différents points de vente de l'établissement (hébergement et restauration), mettez en oeuvre des actions commerciales ciblées, dédiées aux différents profils de prospects, - identifiez, ciblez et contactez de nouveaux clients, mettez en place des actions marketing, - assurez le suivi clients, élaborez des plans de fidélisation pour créer et entretenir une relation dans la durée, - participez activement à l'essor et à la visibilité de l'hôtel en intégrant à vos actions tous les acteurs et partenaires touristiques (agences de voyages, offices du tourisme...) pour augmenter les ventes, - effectuez un reporting régulier à votre hiérarchie (clients, rendez-vous...).
Notre client, acteur important de l'hôtellerie de luxe, recherche dans le cadre de son développement un(e) Responsable des Ventes.