BILLETTISTE, H/F

Date : 30/01/2012

Offre d'emploi :
BILLETTISTE, H/F
Entreprise :
BATEAUX PARISIENS
Localisation : - PARIS (75) - ILE-DE-FRANCE - France

Date d'embauche : Dés que possible
Nombre de postes : 1
Métier : BILLETISTE
Secteur : VOYAGE - SEJOUR
Type de contrat : CDD
Niveau d'étude : SANS QUALIFICATION
Expérience : De 6 MOIS A 2 ANS
Salaire : A définir selon profil
Réf de l'offre :
Réf Clic&tour : 12453

Descriptif de l'annonce :

1. Notre personnel d’accueil parle au minimum le français et l’anglais 2. Notre accueil est aimable, souriant, diligent et efficace 3. Vous embarquez et débarquez en toute sécurité 4. Nos escales sont desservies au minimum toutes les 30 minutes ? Suivi des conditions de navigation et de l’intervalle de temps entre chaque bateau Respecte les standards de qualité définis dans le cadre de la certification de service AFAQ/AFNOR : Assure l’accueil du client : - Accueille et prend en charge le client, - Oriente et conseille le client dans son choix de titre de transport en vue de le satisfaire, - Conseille le client au niveau du tourisme parisien : possède une bonne connaissance des escales, de leur quartier et des diverses manifestations... Prend en charge l’encaissement : - En début de service, s’assure d’avoir le matériel et les informations nécessaires à la prise de poste (rouleau, monnaies, etc.), - Vend des produits dérivés à Notre-Dame, - Respecte strictement les procédures d’ouvertures et de fermetures des caisses, - Vérifie l’exactitude du ticket, encaisse et rend la monnaie s’il y a lieu et salue le client, - En fin de service, vérifie le fond de caisse, récupère les bandes de contrôle. Procède à la remise en ordre de l’espace de travail : - Réalise le nettoyage de la billetterie et l’espace caisse tout au long du service. Autres : - Relais enquêtes terrain et opérations spéciales marketing, - Contrôle de l’état des panneaux « Decaux », - Le port de l’uniforme au complet est obligatoire. La liste ci-dessus n’est en aucun cas exhaustive mais constitue les tâches de base du poste. Elle est susceptible d’être modifiée et d’évoluer avec le temps. Conformément au règlement intérieur : - Tout salarié pourvu d’une tenue fournie par l’entreprise doit la porter durant son temps de travail, - Il est interdit de fumer dans nos locaux et en tenue de travail aux vues de la clientèle, - Il est interdit d’utiliser son téléphone portable personnel durant les heures de travail sauf pour les besoins du service.

Présentation de BATEAUX PARISIENS :

Leader sur le marché du tourisme fluvial et de la restauration sur la Seine, Bateaux Parisiens filiales de Sodexo depuis 1987 et rattaché à la division Sports et Loisirs, a construit son histoire et son développement sur des valeurs fondamentales dans lesquelles s'inscrit notre démarche de développement durable : Esprit de service, Esprit d'équipe et Esprit de progrès.