Date : 30/01/2012
- Vente de billets individuels et groupe (système de caisse informatisée) sur les sites Tour Eiffel et Notre Dame, - Comptage des espèces, compte rendu d’activité journalier (comptabilisation des vouchers), - Gestion des réclamations en relation avec le Responsable Billetterie, - Accueil des clients en billetteries Tour Eiffel, Notre-Dame et Croisières Enchantées : prise en charge des groupes et des individuels (information, orientation) avant embarquement, - Gestion des flux, organisation des files d’attentes, - Donner des informations sur les produits Bateaux Parisiens, - Gérer le flux des individuels et des groupes, - Aider le matelot lors des embarquements, - Orientation des clients sur les différentes croisières (dîners, déjeuners, commentées, enchantées, Batobus), - Identifier les grands comptes et faciliter leur passage en caisse, - Ponctuellement : renfort à la réception des bateaux restaurants (enregistrement-réservation), - Accueil au Point Info : renseignement sur les produits de Bateaux Parisiens, orientation vers les sites et réservations. La liste ci-dessus n’est en aucun cas exhaustive mais constitue les tâches de base du poste. Elle est susceptible d’être modifiée et d’évoluer avec le temps. Conformément au règlement intérieur : - Tout salarié pourvu d’une tenue fournie par l’entreprise doit la porter durant son temps de travail, - Il est interdit de fumer dans nos locaux et en tenue de travail aux vues de la clientèle, - Il est interdit d’utiliser son téléphone portable personnel durant les heures de travail sauf pour les besoins du service.
Leader sur le marché du tourisme fluvial et de la restauration sur la Seine, Bateaux Parisiens filiales de Sodexo depuis 1987 et rattaché à la division Sports et Loisirs, a construit son histoire et son développement sur des valeurs fondamentales dans lesquelles s'inscrit notre démarche de développement durable : Esprit de service, Esprit d'équipe et Esprit de progrès.